Unser Mandant ist Weltmarktführer im Bereich Sensortechnik für die Luft- und Raumfahrttechnik. Für den Standort in Ulm suchen wir ab sofort, zunächst im Rahmen der ANÜ
IT Performance und Prozessmanager | M/W/D – Ref: STS / JR-14318
Ihre Aufgaben:
- Verantwortung für die globale Weiterentwicklung unseres IT Performance und Prozess Managements (z.B. IT Benchmarking, KPI´s) einschließlich der gesamtheitlichen Konzeption und Integration innerhalb unserer geplanten ServiceNow Plattform und zu anderen Systemen
- Weiterentwicklung einer gesellschaftsübergreifenden KPI Steuerung für unsere operativen IT-Einheiten innerhalb der Gruppe unter anderem basierend auf der IT Prozess Landkarte einschließlich des globalen Rollouts (#oneIMnow)
- Zusammenarbeit mit den globalen IT-Prozess- und IT-Serviceverantwortlichen für eineergebnisorientierte Gestaltung von (Business-)IT-Kennzahlen und Berichten
- Stetige Aktualisierung und Optimierung der IT Service Prozesse
- Erkennung von Datenqualitätsproblemen, Definition und Umsetzung geeigneter Bereinigungsmaßnahmen
- Verantwortliche Durchführung von Ad-hoc-Analysen und eigenständiges Aufzeigen von Optimierungsmaßnahmen und Effizienz- und Effektivitätssteigerung
- Unterstützung beim globalen Rollout von ServiceNow
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung in einem IT-Beruf mit mehrjähriger Berufserfahrung und betriebswirtschaftlichem Hintergrund, alternativ abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder Wirtschaftsingenieurswesen
- Berufserfahrung mind. 5 Jahre
- Berufserfahrung im Bereich Controlling und IT bei einem Industrieunternehmen und/oder bei einer Beratung
- Kenntnisse im Prozessmanagement
- Kenntnisse im Bereich ITIL, KVP/PDCA-Zyklus
- Kenntnisse in IT-Servicemanagement und IT Technical Business Management (TBM), sowie mit der Plattform ServiceNow (kann aber auch aufgebaut und entwickelt werden)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Hohe Zahlenaffinität, ausgeprägte methodische Kompetenz und technische Affinität
- Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
- Sehr gute Kommunikations- und ausgeprägte Teamfähigkeit
- Eigenständige, strukturierte, service- und lösungsorientierte Arbeitsweise
Interessiert?
Dann senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins und Ihren Gehaltsvorstellungen über das unten folgende Bewerbungsformular oder per Email an bewerbung@consult16.de oder rufen Sie uns an! Diskretion ist selbstverständlich.
Kategorie: IT Projektmanagement Luft- und Raumfahrt Prozessmanagement
Zeitmodell: Vollzeit
Ort: Ulm