Im Auftrag unseres Mandanten, einem international erfolgreichen Systemlieferanten für Luftfahrtkomponenten mit Sitz in Frankfurt suchen wir zum nächstmöglichen Eintritt, zunächst im Rahmen der ANÜ

• als Customer Service Order Desk Manager (m/w/d) stehen für Sie die weltweiten Kunden, Partner und Kundendienstzentren, im Hinblick auf die Ersatzteilversorgung der Diehl Aerospace, im Vordergrund
• Betreuung dieser weltweiten Kunden, telefonisch sowie schriftlich, sowie Bearbeitung und Überwachung der Auftragsbearbeitung im Bereich Customer Service – Material Support
• Koordination der Auftragsabwicklung von Ersatzteilen, militärisch als auch ziviler Art, von der Angebotsphase bis hin zur Rechnungsstellung inkl. Lieferperformance-Tracking ist das Tagesgeschäft
• Mitwirkung bei der Aufnahme, Optimierung und Weiterentwicklung bestehender Prozess- und Systemabläufe
• Schnittstelle zwischen Kunden und internen Abteilungen im Falle von Eskalationen und Beschwerden

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der BWL, VWL, Internationales Management oder vergleichbare Qualifikation.
• mehrjährige Erfahrungen Kundendienst oder Vertrieb
• Luftfahrterfahrung
• SAP, MS Office Tools
• Deutsch und Englisch verhandlungssicher
• gute Team- und Kommunikationsfähigkeiten
• Neugier, Eigeninitiative und Belastbarkeit
• selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Interessiert?

Dann senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins und Ihren Gehaltsvorstellungen über das unten folgende Bewerbungsformular oder per Email an bewerbung@consult16.de oder rufen Sie uns an! Diskretion ist selbstverständlich.