Customer Service Order Desk Manager | M/W/D – Ref: F-5359
Im Auftrag unseres Mandanten, einem international erfolgreichen Systemlieferanten für Luftfahrtkomponenten mit Sitz in Frankfurt suchen wir zum nächstmöglichen Eintritt, zunächst im Rahmen der ANÜ
Customer Support
Ihre Aufgaben:
- als Customer Service Order Desk Manager (m/w/d) stehen für Sie die weltweiten Kunden, Partner und Kundendienstzentren, im Hinblick auf die Ersatzteilversorgung der Diehl Aerospace, im Vordergrund
- Betreuung dieser weltweiten Kunden, telefonisch sowie schriftlich, sowie Bearbeitung und Überwachung der Auftragsbearbeitung im Bereich Customer Service – Material Support
- Koordination der Auftragsabwicklung von Ersatzteilen, militärisch als auch ziviler Art, von der Angebotsphase bis hin zur Rechnungsstellung inkl. Lieferperformance-Tracking ist das Tagesgeschäft
- Mitwirkung bei der Aufnahme, Optimierung und Weiterentwicklung bestehender Prozess- und Systemabläufe
- Schnittstelle zwischen Kunden und internen Abteilungen im Falle von Eskalationen und Beschwerden
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der BWL, VWL, Internationales Management oder vergleichbare Qualifikation.
- mehrjährige Erfahrungen Kundendienst oder Vertrieb
- Luftfahrterfahrung
- SAP, MS Office Tools
- Deutsch und Englisch verhandlungssicher
- gute Team- und Kommunikationsfähigkeiten
- Neugier, Eigeninitiative und Belastbarkeit
- selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Interessiert?
Dann senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins und Ihren Gehaltsvorstellungen über das unten folgende Bewerbungsformular oder per Email an bewerbung@consult16.de oder rufen Sie uns an! Diskretion ist selbstverständlich.
Vertriebsmitarbeiter Außendienst | M/W/D
Unser Mandant ist ein mittelständisches Maschinenbau-Unternehmen im Raum Bad Buchau. Wir suchen zum nächstmöglichen Eintritt
Customer Support
Ihre Aufgaben:
- Gezielte Neukundengewinnung und Aufbau von langfristigen Kundenbeziehungen
- Ausbau von Bestandskunden durch Ausschöpfung von Cross Selling Potenzialen
- Beratung der Kunden bei Auswahl und Nutzung von Elektromotoren und/oder Spindeln sowie Identifikation von Innovationspotentialen für die Produkte
- Selbstständige Abwicklung von Preis und Konditionsverhandlungen
- Organisation und Abwicklung von Projekten bis zur Produkteinführung beim Kunden
- Erstellung und Kalkulation von Angeboten für Elektromotoren / Spindeln
- Ansprechpartner für Kunden aus dem In- und Ausland
- Erstellung technischer Produktpräsentationen
- Teilnahme an nationalen und internationalen Fachmessen
- Bedarfe feststellen und mögliche Projekte nach wirtschaftlichen und technischen Gesichtspunkten selektieren
- Informationsgewinnung zur Aufbereitung einer Wettbewerbsanalyse Marktanalyse
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium (mind. Bachelor) im Bereich Elektrotechnik oder Maschinenbau, idealerweise ergänzt durch kaufmännische Erfahrung oder ein abgeschlossenes BWL bzw. Wirtschaftsingenieurstudium
- Erfahrung im B-2-B Direktvertrieb von technischen, erklärungsbedürftigen Komponenten im Außendienst
- Idealerweise Kenntnisse über den konstruktiven Aufbau von elektrischen Antrieben, sowie ergänzend Motorspindeln, Drehschwenktischen und Schwenkköpfen
- Unternehmerisches Denken
- Gute Kommunikationseigenschaften
- Hohes Maß an Eigenmotivation und Ergebnisorientierung, gutes Selbst und Zeitmanagement
- Guter Umgang mit MS Office Produkten sowie Warenwirtschaftssystemen
- Gute Englischkenntnisse
- Reisebereitschaft, Führerschein Klasse B
Interessiert?
Dann senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins und Ihren Gehaltsvorstellungen über das unten folgende Bewerbungsformular oder per Email an bewerbung@consult16.de oder rufen Sie uns an! Diskretion ist selbstverständlich.
